Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 30 dias, sem precisar fornecer qualquer motivo.

O prazo para cancelamento de um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu o produto ou em que um terceiro por você indicado (que não seja o transportador) tomou posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sua decisão por e-mail: contato@irontechindustric.com.br

Realizaremos o reembolso no prazo máximo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo método de pagamento que você utilizou no pedido, e você não terá nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que o produto seja elegível para devolução, certifique-se de que:

• O produto foi comprado nos últimos 30 dias

• O produto está na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados

• Produtos que, por sua natureza, não podem ser devolvidos, como itens que se deterioram rapidamente ou com prazo de validade expirado

• Produtos que não são adequados para devolução por motivos de saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega

• Produtos que, após a entrega, foram misturados de forma inseparável com outros itens

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de produtos

Você é responsável pelos custos e riscos da devolução dos produtos. Os itens devem ser enviados para o seguinte endereço:

Brasil

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Por isso, recomendamos o uso de um serviço de envio com seguro e rastreamento. Não poderemos realizar o reembolso sem o recebimento efetivo do produto ou sem a comprovação da entrega da devolução.

Presentes:

Se o produto foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da devolução. Após o recebimento do produto devolvido, um vale-presente será enviado para você.

Se o produto não foi marcado como presente no momento da compra, ou se o comprador enviou o pedido para si mesmo para entregá-lo posteriormente, o reembolso será feito ao comprador original.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato pelo e-mail: contato@irontechindustric.com.br